福井の工務店・みどり建設の住宅事業部「みどりと風工房」

エアサイクルの家・北陸3県で実績No.1!

福井県福井市の住宅工務店。
子育てに理想の家、新築、リフォームなど、幅広く対応しています。

お引渡し後の点検&お付き合いについて

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いいご縁が末永く続き、お客様の輪が広がるように
お引渡し後も誠心誠意でお付き合いします。

『みどりと風工房』は、長く住み継いでいける、丈夫で快適な住まいづくりをしています。
50年、70年と長いサイクルで家を考えている私たちにとって、お引渡し後のお付き合いは家づくりと同じくらい大切なことです。
長い歳月の中で修繕が必要になることもありますし、ライフスタイルの変化に合わせたリフォームをすることもあるでしょう。
私たちは自分たちが建てた家は、最後まで責任を持ってメンテナンスしていきたい。何かあれば一番に相談できる存在でありたいと考えています。
アフターフォローは常に迅速。お客様のもとにすぐに駆けつけ、誠心誠意の対応で困りごとをきっちり解決できるよう努めています。

家をつくっている間は、まめに連絡をくれて何でも相談できたのに、引渡しが済んだら音信不通・・・・なんて話もよく聞きますが、私たちは定期点検だけでなく、さまざまイベントのお誘いやご招待、エスコートホームへのご協力など、引渡し後もお客様と家族ぐるみのお付き合いをさせていただいています。
たくさんのメーカーや工務店の中から『みどりと風工房』を選んでくださったこの貴重なご縁は、私たちにとってかけがえのない宝物です。
だからこそ、1棟1棟心を込めてつくり、末永いお付き合いをしていきたい。ずっとずっと大事に守っていきたいと思うのです。

おかげさまで、これまでのご縁はどれもいい形で続いており、わが社の新築お申し込みの90%以上はOB様からのご紹介で、建て替えやリフォーム、修繕などのリピート率も80%を超えています
ご紹介も、親子や兄弟姉妹、親戚、お友達、ご近所など、皆さんご自分に近しい方にお勧めしてくださるのが特徴です。大切な人には、本当にいいものをお勧めしたいですよね? 身内や付き合いの深い方に紹介してくださるのは、信頼されている証だとうれしく思っています。古株のOB様だと創業時からのお付き合いという方もいらっしゃって、二世代、三世代での建て替えもたくさんお引き受けしています。

さらに新築時の内覧会はもちろん、新しいお客様にご自宅を公開する「エスコートホーム(入居者宅見学)」にも快くご協力いただいています。どのOB様も家づくりの感想やアドバイスを率直にお話してくださるので、そこで一気にプランが具体化したり、契約が決まってしまうこともあります。
住まいに満足していなければ、エスコートホームには誰も協力していただけないでしょう。
けれど、私たちのお客様は「自分たちもお世話になったのだから」と二つ返事でOKしてくださる方がほとんどです。

お客様の満足の輪がもっと大きく広がっていくよう、これからも『みどりと風工房』は、お客様のために一生懸命いい家をつくり続けます。

毎年1月の最終日曜日には感謝祭を開催。
さまざまなイベントや相談コーナーを設けて、お客様との楽しいふれあいの時間を過ごしています。

お客様とのつながりを大切にしています。

工事中はもちろん、工事完了後もお客様とのつながりを大切にしています。
ちょっとしたお困りごとも、すぐに駆けつけ対応いたします。

リピート率 80%以上!

年間400〜500件の受注のうち、350件以上がOBのお客様からのお仕事です。
工事の報告・連絡・相談を徹底し、近隣への方々への配慮も忘れません。
アフターメンテナンスも素早く対応し、末永く、快適に過ごせるようサポート致します。
お客様に満足していただくため、日々努力し続けます。

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総務部 / 織田

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〒910-0017 福井県福井市文京6丁目13番27号 TEL. 0776-23-6447(代) / FAX. 0776-21-9453 E-mail.
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